Roland DG Care Plannen

Natuurlijk - Roland DG Care dekt veel huidige en oudere machines.

Onze technische ondersteuningsteams staan voor u klaar van maandag tot vrijdag van 9 tot 17 uur. De snelste manier om contact met ons op te nemen is via myRoland om uw supportcase te openen. Dit zorgt ervoor dat de adviseur technische ondersteuning alle nodige informatie bij de hand heeft om zo snel mogelijk nauwkeurige ondersteuning te kunnen bieden.

Onze originele en uitgebreide garantiepakketten dekken een groot aantal Roland DG-machines. Voor prijzen en contractopties kunt u inloggen/registreren op myRoland, waar u het volledige aanbod van uitgebreide garanties voor uw machine kunt bekijken.

De diagnostische en predictieve pechondersteunende systemen van Roland DG Connect bewaken de prestaties van uw machine en systeem 24 uur per dag, 7 dagen per week om ervoor te zorgen dat alles werkt zoals verwacht. Het laat u weten of er firmware- en software-updates voor uw apparaat zijn, zodat u over de nieuwste functies beschikt. In het geval van fouten of voorspelde storingen, zal het u op voorhand waarschuwen voordat een probleem optreedt en corrigerende maatregelen nemen voordat uw machine en uw bedrijf stoppen.

Mochten er zich problemen voordoen, dan kunt u met ons pakket van geavanceerde, verbonden digitale ondersteuningstools de hulp en ondersteuning krijgen die u nodig hebt op het moment dat u die nodig hebt. Onze intuïtieve ChatBot kan uw vragen beantwoorden en helpen bij het herstellen van een aantal storingen op een moment dat u het beste uitkomt, dag en nacht. Als u verdere ondersteuning nodig hebt, kunt u een support case indienen via myRoland.

Roland DG Connect is uw Roland DG Printer Companion applicatie die u een gedetailleerd inzicht geeft in uw volledige printoperatie via een eenvoudig te begrijpen dashboard en smartphone applicatie. Controleer uw inktniveaus, de levensduur van verbruiksartikelen, de gezondheid van de printer en meer.

Functies van DG Connect Premium en Pro.
• Geavanceerde dashboards: Een breder scala aan analyses en inzichten voor uw bedrijf.
• Multi-user: Als uw bedrijf meerdere gebruikers of locaties heeft. Deze informatie kan worden gebruikt om operationele plannen te formuleren, de efficiëntie van de leveringen te verbeteren en het onderhoud op locaties te bewaken en in te plannen.
• Automatische back-up van VersaWorks-instellingen: Zorg ervoor dat uw VersaWorks-printinstellingen veilig zijn, vooral in het geval van een computercrash of systeemupgrade.
• Automatiseer uw malprintproces met PrintAutoMate: Deze krachtige cloudgebaseerde tool bespaart u tijd en moeite en helpt u uiteindelijk om uw productiviteit te verhogen en fouten bij repetitieve printtaken te verminderen.

myRoland is uw portaal naar de wereld van Roland DG. Registratie is volledig gratis en geeft u toegang tot een volledige bibliotheek van handleidingen, drivers, software, firmware, instructievideo's, kleurprofielen en meer.

Hier kunt u contact met ons opnemen om een ondersteuningsticket in te dienen, de status van open en historische ondersteuningsgevallen te controleren en de status van uw garantie te controleren.

Roland DG Care is een uitgebreide, gepatenteerde supportdienst die beschikbaar is tijdens elke fase van het eigendom, vanaf het moment dat uw product geïnstalleerd is gedurende de levensduur.

Roland DG Care werd gecreëerd met uw bedrijfsbehoeften in het achterhoofd en biedt permanent onderhoud en real-time informatie-updates, zodat zowel professionele gebruikers als beginners Roland-producten jarenlang met een gerust hart kunnen gebruiken.

De VW-S1 is een densitometer voor eenvoudigere, goedkopere kleurmatching. Kleurprofilering en kleurbeheer kunnen een uitdaging zijn, vooral als u nieuw bent in grootformaat printen. De VW-S1 kleurmeettool is geweldig nieuws als u op zoek bent naar een eenvoudige, nauwkeurige en betaalbare profileringsoplossing om de juiste kleuraanpassingen te maken en de kleurnauwkeurigheid te delen tussen twee van dezelfde printers die dezelfde inkttypen gebruiken.