Planos de manutenção
Melhor assistência do setor com as pessoas que melhor conhecem o seu dispositivo.
Garantias da Roland DG
Deixe que os especialistas ajudem a sua empresa
Cada novo dispositivo Roland DG inclui 12 meses de cobertura ao abrigo da nossa Garantia Roland DG Care Original, dando-lhe acesso à cobertura mais valiosa da indústria.
Depois de expirado o prazo, os nossos pacotes de garantia alargada Roland DG Care estão disponíveis à medida do seu negócio e orçamento. Com estes pacotes de suporte abrangentes, pode ficar tranquilo por saber que o seu equipamento e a sua empresa estão protegidos.
Escolha o seu plano Planos de manutenção Roland DG
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*Valores aproximados. Os preços variam consoante o modelo da máquina. Aplicam-se condições - solicite um orçamento para obter mais detalhes.
Os nossos 3 compromissos
Ajudá-lo a sentir-se confortável e confiante com os seus produtos Roland.
Ajudá-lo quando precisar de ajuda.
Contribuir para o crescimento e o sucesso do seu negócio.
O que faz com que as garantias Roland DG Care
sejam as melhores da indústria?
Com 65% de casos resolvidos à distância e uma taxa de 98% de reparações à primeira tentativa no local, acima de quaisquer concorrentes no setor, as garantias Roland DG Care têm tudo aquilo de que precisa, mas não se limite a acreditar em nós...
"Valorizo muito a minha garantia e, para mim, vale cada cêntimo, pois dá-me acesso a técnicos experientes sempre que preciso de ajuda!"
- Alex Liggett, The Vinyl Guys
"A sua equipa de suporte técnico é sempre incrível, prestável e empenhada em resolver quaisquer problemas que tenhamos."
- Sign Vision
"Excelente assistência, desde o primeiro momento. Desde a primeira chamada até à visita do técnico. Orgulho em ter uma máquina Roland e um plano RolandCare"
- Chana Chemist
Perguntas frequentes
Posso cobrir a minha máquina com uma garantia alargada RolandCare se ainda não tiver sido coberta?
Obviamente, a Roland DG Care abrange muitas máquinas, atuais e antigas.
Que produtos podem ser cobertos por uma extensão da garantia?
Os nossos pacotes de garantia originais e alargados abrangem uma grande variedade de máquinas Roland DG. Para obter informações sobre preços e opções de contrato, inicie sessão/registe-se em myRoland, onde pode ver a gama completa de garantias alargadas disponíveis para a sua máquina.
O que é o DG Connect?
DG Connect é a sua aplicação da Roland DG Printer Companion, que disponibiliza uma explicação detalhada de toda a operação de impressão através de um painel fácil de compreender e de uma aplicação para smartphone. Verifique os seus níveis de tinta, a vida útil dos consumíveis, o estado da impressora e muito mais.
O que é myRoland?
myRoland é o seu portal para o mundo da Roland DG. O registo é totalmente gratuito e dá-lhe acesso a uma biblioteca completa de Manuais, Controladores, Software, Firmware, Tutoriais em vídeo, Perfis de cores e muito mais.
É onde pode contactar-nos para efetuar um pedido de assistência, verificar o estado dos casos de assistência, em aberto e antigos, e verificar o estado da sua garantia.
O que é o Roland DG Care?
O Roland DG Care é um serviço de suporte abrangente e exclusivo, disponível em todas as fases de propriedade, que começa antes mesmo de o produto ser instalado e que se prolonga ao longo da sua vida útil.
Criado a pensar nos requisitos do seu negócio, o Roland DG Care fornece manutenção contínua e atualizações de informações em tempo real, garantindo que tanto os utilizadores profissionais como principiantes podem utilizar os produtos Roland durante muitos anos com total tranquilidade.
Inicie já o seu plano
Obtenha a melhor assistência do setor com as pessoas que melhor conhecem o seu dispositivo. Clique no botão para obter mais informações sobre os pacotes de garantia Roland DG Care e manter o seu negócio protegido.