Планы техобслуживания
Лучшая в отрасли техподдержка от специалистов, которые знают все особенности вашего оборудования.
Гарантии Roland DG
Наши специалисты помогут в развитии вашего бизнеса
В отношении каждой новой машины Roland DG действует гарантия Roland DG Care сроком на 12 месяцев, а это значит, что вам предоставляется самое выгодное в отрасли страховое покрытие.
После истечения срока ее действия вы можете выбрать один из вариантов расширенной гарантии Roland DG Care, наиболее соответствующий вашему бюджету и потребностям вашего бизнеса. Пользуясь этим комплексным гарантийным покрытием, вы можете быть спокойны, зная, что ваше оборудование и бизнес защищены.
Выбрать план техобслуживания Планы техобслуживания Roland DG
Перечень цен на цифровое печатное оборудование Перечень цен на режущие плоттеры/3D/DGS
*Приблизительные значения. Цены могут отличаться в зависимости от модели машины. Действуют определенные условия — для получения дополнительной информации необходимо запросить цену.
Три наших обязательства
Помочь вам чувствовать себя комфортно и уверенно при использовании оборудовании Roland.
Предоставлять вам тех поддержку, если это необходимо.
Способствовать развитию и успеху вашего бизнеса.
За счет чего Roland DG Care является
лучшей в отрасли гарантией?
В 65% случаев проблему удается разрешить удаленно, а процент случаев, когда проблему удалось разрешить с первого раза путем ремонта, выполненного на предприятии, составляет 98%. Это значит, что гарантия Roland DG Care включает в себя все, что вам нужно. Но вам не обязательно верить нам на слово...
«Я считаю, что это прекрасная гарантия, и она стоит своих денег, потому что благодаря ей я могу обратиться к опытным инженерам, если мне нужна помощь!»
- Алекс Лиггетт, The Vinyl Guys
«Специалисты из вашей службы поддержки всегда готовы прийти на помощь в разрешении любых проблем, которые у нас возникают».
- Sign Vision
«Превосходное обслуживание с самого начала. От первого звонка до визита инженера. Мы гордимся тем, что у нас есть машина Roland и гарантия RolandCare»
- Chana Chemist
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я воспользоваться расширенной гарантией RolandCare для своей машины, если раньше эта гарантия не использовалась мной?
Конечно. Гарантия Roland DG Care распространяется на множество новых и старых машин.
На какое оборудование распространяется расширенная гарантия?
Наши оригинальные и расширенные пакеты гарантийного покрытия распространяются на широкий спектр машин Roland DG. Для получения информации о ценах и контрактах, пожалуйста, войдите/зарегистрируйтесь в myRoland, где вы можете ознакомиться со всеми вариантами расширенной гарантии, доступных для вашей машины.
Что такое DG Connect?
DG Connect — это приложение Roland DG для смартфонов, которое отслеживает работу вашего принтера и предоставляет вам подробную информацию о процессе печати посредством простой и понятной инфопанели. Вы можете отслеживать уровни чернил, срок службы расходных материалов, состояние принтера и многое другое.
Что такое myRoland?
myRoland — это ваш портал в мир Roland DG. Регистрация бесплатна и предоставляет доступ к полной библиотеке инструкций по использованию, драйверов, программного обеспечения (в том числе встроенного), обучающих видеороликов, цветовых профилей и многого другого.
Здесь вы можете связаться с нами, чтобы подать заявку в службу поддержки, проверить статус действующих и прошлых запросов в службу поддержки, а также проверить статус вашей гарантии.
Что такое Roland DG Care?
Roland DG Care — это комплексная, запатентованная услуга по выполнению техподдержки, предоставляемая на всех этапах владения оборудованием, с момента его установки и на протяжении всего срока его службы.
В рамках гарантии Roland DG Care, разработанной с учетом потребностей вашего бизнеса, постоянно предоставляется техобслуживание и обновление информации в режиме реального времени, поэтому профессиональные и начинающие пользователи могут работать с оборудованием Roland в течение многих лет, будучи полностью уверенными в исправности его функционирования.
Выберите план техобслуживания уже сегодня
Воспользуйтесь лучшей в отрасли техподдержкой от специалистов, которые знают все особенности вашего оборудования. Нажмите на кнопку, чтобы подробнее узнать о гарантиях Roland DG Care и защитить ваш бизнес.