Care-Pläne
Branchenführende Betreuung durch die Fachleue, die Ihr Gerät am besten kennen.
Roland DG-Garantien
Lassen Sie sich von Experten unterstützen
Jedes neue Gerät von Roland DG wird mit einer 12-monatigen Garantie im Rahmen der Roland DG Care-Originalgarantie geliefert, die den günstigsten Schutz der Branche bietet.
Nach Ablauf dieser Frist sind unsere erweiterten Roland DG Care-Garantiepakete erhältlich, abgestimmt auf Ihr Geschäft und Budget. Mit diesen umfassenden Support-Paketen können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Geräte und Ihr Geschäft geschützt sind.
Wählen Sie Ihren Care-Plan Roland DG Care-Pläne
*Ungefähre Werte. Die Preise variieren je nach Gerätemodell. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte fordern Sie ein Angebot für weitere Details an.
Unsere 3 Ziele
Wir wollen, dass Sie sich bei der Verwendung unserer Roland-Produkte wohl und sicher fühlen.
Wir bieten Ihnen Unterstützung, wenn Sie sie benötigen.
Wir wollen einen Beitrag zum Wachstum und Erfolg Ihres Unternehmens leisten.
Was macht die Roland DG Care-Garantie Pakete
zu den besten in der Branche?
Mit 65 % der Fälle, die per Fernwartung gelöst werden, und einer branchenführenden 98 % Fehlerbehebungsquote beim ersten Besuch bei Vor-Ort-Reparaturen bietet die Care-Garantie von Roland DG genau das, was Sie brauchen, aber nehmen Sie uns nicht einfach beim Wort ...
"Ich schätze meine Garantie sehr und sie ist mir jeden Cent wert, da sie mir Zugang zu erfahrenen Technikern verschafft, wann immer ich Hilfe brauche!“
- Alex Liggett, The Vinyl Guys
„Das technische Support-Team ist immer hervorragend, hilfsbereit und bemüht, alle Probleme zu lösen, die wir haben.“
- Sign Vision
„Hervorragender Service von Anfang an. Vom ersten Anruf bis zum Besuch des Technikers. Ich bin stolz darauf, ein Roland-Gerät und einen RolandCare-Plan zu haben.“
- Chana Chemist
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine RolandCare-Garantieverlängerung für mein Gerät in Anspruch nehmen, wenn es vorher nicht abgedeckt war?
Natürlich – Roland DG Care deckt viele aktuelle und ältere Geräte ab.
Für welche Geräte ist eine Garantieverlängerung möglich?
Unsere Pakete für Original-Garantie und erweiterte Garantie decken eine breite Palette von Roland DG-Geräten ab. Preise und Vertragsoptionen finden Sie, wenn Sie sich in myRoland einloggen bzw. dort registrieren. Dort können Sie alle erweiterten Garantien einsehen, die für Ihr Gerät verfügbar sind.
Was ist DG Connect?
DG Connect ist Ihre Roland DG Printer Companion-Anwendung. Sie bietet Ihnen über ein benutzerfreundliches Dashboard und eine Smartphone-Anwendung einen detaillierten Überblick über alle Ihre Druckvorgänge. Sie sehen dort Angaben zu den Tintenständen, zur Lebensdauer der Verbrauchsmaterialien, zum Druckerzustand und vieles mehr.
Was ist myRoland?
myRoland ist Ihr Portal zur Roland DG Welt. Die Registrierung ist völlig kostenlos und bietet Ihnen Zugriff auf eine vollständige Bibliothek mit Handbüchern, Treibern, Software, Firmware, Tutorial-Videos, Farbprofilen und mehr.
Hier können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um ein Support-Ticket zu erstellen, den Status offener und historischer Support-Fälle zu überprüfen und Ihren Garantiestatus zu kontrollieren.
Was ist Roland DG Care?
Bei Roland DG Care handelt es sich um einen umfassenden firmeneigenen Support-Service, der in jeder Phase des Besitzes eines Produkts zur Verfügung steht. Er beginnt bereits vor der Installation Ihres Produkts und erstreckt sich über dessen gesamte Lebensdauer.
Roland DG Care wurde mit Blick auf Ihre geschäftlichen Anforderungen entwickelt. Das Programm bietet kontinuierliche Wartung und Aktualisierungen von Informationen in Echtzeit. Auf diese Weise können sowohl Profis als auch Einsteiger Roland-Produkte jahrelang sorgenfrei verwenden.
Starten Sie noch heute mit Ihrem Plan
Sichern Sie sich den besten Service der Branche, ausgeführt von den Fachleuten, die Ihr Gerät am besten kennen. Klicken Sie auf den Button, um mehr über die Garantiepakete von Roland DG Care zu erfahren und Ihr Unternehmen zu schützen.