Plans de maintenance
Le meilleur service du secteur, fourni par les personnes qui connaissent le mieux votre machine.
Garanties Roland DG
Laissez les experts aider votre entreprise
Chaque nouvel appareil Roland DG est couvert par notre garantie d’origine Roland DG Care de 12 mois, ce qui vous donne accès à la couverture la plus avantageuse du secteur.
Une fois cette garantie expirée, nos packs d’extension de garantie Roland DG Care sont disponibles pour s’adapter à votre activité et à votre budget. Grâce à ces packs d’assistance complets, vous avez l’assurance que votre équipement et votre entreprise disposent d’une protection optimale.
Choisissez votre plan Liste de prix impression numérique Liste de prix machine de découpe/3D/DGS
*Valeurs approximatives. Les prix varient en fonction du modèle de machine. Sous réserve des conditions applicables – demandez un devis pour plus de détails.
Nos 3 engagements
Vous aider à vous sentir à l’aise et en confiance avec vos produits Roland.
Vous assister lorsque vous avez besoin d’aide.
Contribuer à la croissance et au succès de votre entreprise.
Qu’est-ce qui fait des garanties Roland DG Care
les meilleures du secteur ?
Avec 65 % des cas résolus à distance et un taux de réparation sur site dès la première intervention de 98 %, le meilleur du secteur, les garanties Roland DG Care offrent tout ce dont vous avez besoin, mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole...
« Je tiens beaucoup à ma garantie et elle vaut chaque centime, car elle me permet d’avoir accès à des ingénieurs expérimentés chaque fois que j’ai besoin d’aide ! »
- Alex Liggett, The Vinyl Guys
« Votre équipe d’assistance technique est toujours formidable, serviable et désireuse de résoudre tous les problèmes que nous rencontrons. »
- Sign Vision
« Un excellent service, dès le départ. Du premier appel à la visite de l’ingénieur. Nous sommes fiers d’avoir une machine Roland et un plan RolandCare. »
- Chana Chemist
Questions fréquemment posées
Puis-je faire bénéficier ma machine d’une extension de garantie RolandCare si elle n’a jamais été couverte auparavant ?
Bien entendu, Roland DG Care couvre de nombreuses machines actuelles et anciennes.
Quels sont les produits qui peuvent faire l’objet d’une extension de garantie ?
Nos packs de garantie d’origine et d’extension couvrent une large gamme de machines Roland DG. Pour connaître les tarifs et les options contractuelles, veuillez vous connecter/enregistrer sur myRoland, où vous pourrez consulter la gamme complète des extensions de garantie disponibles pour votre machine.
Qu’est-ce que DG Connect ?
DG Connect est votre application Roland DG Printer Companion qui vous offre une vue détaillée de l’ensemble de vos opérations d’impression grâce à un tableau de bord et une application pour smartphone faciles à comprendre. Vérifiez les niveaux d’encre, la durée de vie des consommables, l’état de l’imprimante et bien plus encore.
Qu’est-ce que myRoland ?
myRoland est votre portail vers Roland DG World. L’inscription est entièrement gratuite et vous donne accès à une bibliothèque complète de manuels, de pilotes, de logiciels, de firmwares, de tutoriels vidéo, de profils de couleurs et bien plus encore.
C’est là que vous pouvez nous contacter pour créer un ticket d’assistance, vérifier l’état des dossiers d’assistance ouverts et historiques, et consulter l’état de votre garantie.
Qu’est-ce que Roland DG Care ?
Roland DG Care est un service d’assistance complet et exclusif, disponible à chaque étape de la possession du produit, avant même son installation et pendant toute sa durée de vie.
Conçu en tenant compte des exigences de votre entreprise, Roland DG Care assure une maintenance continue et la mise à jour des informations en temps réel, garantissant l’utilisation des produits Roland par les professionnels comme les débutants pendant de nombreuses années en toute tranquillité d’esprit.
Lancez votre plan dès aujourd’hui
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