Planes de Roland DG Care

Por supuesto, Roland DG Care cubre la mayoría de equipos Roland nuevos y antiguos.

Nuestro equipo está a tu disposición de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. La forma más rápida de ponerse en contacto con nosotros es abriendo un caso de asistencia a través de myRoland. De este modo se garantiza que el equipo técnico disponga de toda la información necesaria para ofrecer una asistencia eficaz lo antes posible.

Nuestros planes de extensión de garantía cubren la mayoría de los equipos Roland DG. Para conocer los precios y las opciones disponibles, inicia sesión/regístrate en myRoland, donde podrás ver toda la gama de extensiones de garantía disponibles para tu equipo.

Nuestro avanzado sistema de diagnóstico y asistencia técnica de Roland DG Connect supervisa el rendimiento de tu equipo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para garantizar que todo funcione según lo previsto. La plataforma te avisa cuando hay actualizaciones de firmware y software para tu equipo con el fin de ofrecerte las últimas funciones. En caso de que se produzca alguna incidencia o fallo predictivo, te avisa con antelación y procederá a tomar las medidas correctivas necesarias para evitar que tu equipo y tu negocio se detengan.

En caso de que surja algún imprevisto, puedes solicitar ayuda cuando la necesites gracias a nuestras herramientas avanzadas de asistencia digital. Nuestro ChatBot intuitivo responde a tus preguntas y te ayuda a solucionar las incidencias cuando lo necesites, ya sea de día o de noche. Si necesitas ayuda adicional, puedes hacerlo constar en myRoland.

Roland DG Connect es una aplicación exclusiva para los equivos Roland DG que ofrece asistencia y una comprensión detallada de todo el proceso de impresión. Comprueba los niveles de tinta, la vida útil de los consumibles, el estado de la impresora y mucho más.

Características de DG Connect Premium y Pro.
• Paneles de control avanzados: Una gama más amplia de análisis e información para tu negocio.
• Multiusuario: En caso de que tu empresa tenga varios usuarios o ubicaciones. Esta información se puede utilizar para formular planes de operación, mejorar la eficiencia de los suministros, supervisar y programar el mantenimiento en todas las ubicaciones.
• Copia de seguridad automática de los ajustes de VersaWorks: Comprueba que tus ajustes de impresión en VersaWorks estén seguros, especialmente en caso de fallo informático o de actualización del sistema.
• Automatiza tu proceso de impresión de plantillas con PrintAutoMate: Esta potente herramienta te ahorra tiempo y esfuerzo, proporcionándote una gran ayuda para aumentar la productividad y reducir los errores en proyectos de impresión con muchas repeticiones.

myRoland es el portal de acceso al mundo de Roland DG. El registro es totalmente gratuito y te da acceso a los manuales, drivers, software, firmware, videotutoriales, perfiles de color y mucho más.

A través de myRoland puedes contactarnos para solicitar asistencia técnica, comprobar el estado de los casos de asistencia abiertos y comprobar el estado de tu garantía.

Roland DG Care es un servicio de asistencia completo y patentado que está a tu disposición desde antes de la instalación del producto y durante toda su vida útil.

Roland DG Care se ha creado teniendo en cuenta los requisitos de tu negocio y ofrece mantenimiento continuo y actualizaciones en tiempo real, lo que garantiza que tanto usuarios profesionales como principiantes puedan utilizar los productos Roland durante muchos años con total tranquilidad.

El VW-S1 es un densitómetro para conseguir una correspondencia cromática más sencilla y menos costosa. La creación de perfiles y la gestión del color pueden suponer todo un reto, especialmente si eres nuevo en el sector de la impresión de gran formato. La herramienta de correspondencia de color VW-S1 es perfecta si buscas una solución para crear perfiles de manera sencilla, precisa y asequible, realizar los ajustes de color adecuados y compartir los mismos ajustes entre dos impresoras que utilicen la misma configuración de tinta.