A DIMENSE abre novas possibilidades no design de interiores

Como foi estabelecida a EMBO?

O meu pai, que geria um negócio de impressão, encontrou-se com um representante da DIMENSE numa feira profissional europeia. Apercebeu-se do grande potencial nesta tecnologia inovadora e instalou imediatamente o produto. E, em 2023, nasceu a EMBO para lançar um novo negócio com a tecnologia DIMENSE. Embora a empresa tenha acabado de começar, já temos 7 funcionários, incluindo eu, e trabalhamos em mais de 100 projetos nos últimos 18 meses.

Qual é o segredo do rápido crescimento do seu negócio?

90% do nosso negócio baseia-se na decoração de papel de parede personalizado da DIMENSE com impressão texturada em três dimensões. No entanto, não nos definimos como uma simples empresa de impressão ou papel de parede. A EMBO está posicionada para vender arte com uma galeria de arte que transforma a imaginação criativa de designers e artistas em realidade. Isto é o mais importante. Posicionar os nossos produtos e serviços desta forma cria vantagens definitivas e uma diferenciação que impulsiona o rápido crescimento da EMBO. Os nossos clientes pagam muito mais pelas nossas soluções do que por papel de parede normal.

Quais são os aspetos chave do processo de produção com o sistema DIMENSE?

Nós focamo-nos em projetos comerciais como os da TOYOTA, Rip Curl e uma grande cadeia de café, trabalhando principalmente com designers de interiores e arquitetos. Um dos processos mais importantes é o design. O design é a parte mais demorada do processo, mas o sucesso ou insucesso de um projeto depende muito da forma como podemos fornecer ideias que correspondam à imagem desejada do cliente durante este processo. Por isso, ouvimos pacientemente os designers e os clientes para criar as imagens e os objetivos que pretendem alcançar, e tentamos moldá-los profissionalmente com a tecnologia DIMENSE. Além disso, esforçamo-nos sempre por nos familiarizarmos com as características DIMENSE para podermos propor as melhores ideias aos nossos clientes.

Qual é a chave para obter projetos comerciais?

Uma das principais chaves é fazer milhares de chamadas. Apesar de, no início, me sentir envergonhado, pouco a pouco consegui fazê-lo com confiança. Outra chave é fazer visitas diretas. Esperei pacientemente até alguém me receber. Embora estes esforços de vendas sejam básicos e exijam alguma paciência, posso afirmar que, na nossa experiência, são a forma mais valiosa e eficaz de fazer crescer o nosso negócio. Durante as negociações, o catálogo de amostras impresso desempenha um papel importante. As amostras impressas sobre uma mesa de reunião chamam instantaneamente a atenção e despertam a sua criatividade. As amostras falam por si próprias e conduzem suavemente as negociações. É claro que há casos em que não recebemos encomendas imediatas. No entanto, se deixarmos as amostras, irão certamente nos chamar mais tarde. Criar uma oportunidade de conhecer designers ou arquitetos pessoalmente é bastante importante para entregar as propostas.

O que é mais importante para realizar negócios contínuos e em crescimento?

Isto pode parecer óbvio, mas é importante gerir cuidadosamente todo o processo, da conceção à construção, como um profissional e criar confiança. Por exemplo, estando presentes durante a construção, podemos responder de forma flexível a pedidos de alterações súbitas no local. Além disso, por vezes apercebemo-nos de requisitos ou desafios que são necessários para realçar 100% da capacidade dos resultados da DIMENSE e sermos capazes de refletir as informações no processo de produção para melhorar ainda mais a qualidade. Também tentamos aconselhar bem os nossos clientes e ser a pessoa em quem eles podem confiar. Embora haja uma grande variedade de projetos, como marca de logótipo, ilustrações de cortinas de janelas, sinalética de chão e outros, estes são processados pela gestão das instalações existentes, bem como pelo nosso know-how, incluindo os produtos e a experiência em impressão do meu pai. Ao incorporar estas várias questões e fornecer um apoio abrangente, podemos expandir a rentabilidade geral do nosso negócio e garantir uma parceria sustentável com o cliente.

Como está a escrever a história do crescimento futuro da EMBO?

Gostaríamos de acelerar os projetos até agora e expandi-los em todo o mundo. Estamos a preparar-nos para iniciar o negócio dentro de 2 ou 3 anos em Nova Iorque e Miami, por exemplo. Além disso, trabalhando em colaboração com artistas e aproveitando ativamente a nossa galeria de arte recém-aberta, gostaríamos de dar asas à nossa marca "EMBO = uma nova arte criativa" e proporcionar um espaço especial que irá fascinar pessoas de todo o mundo.