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Ein Problem, das durch ein kürzliches Windows-Sicherheitsupdate (Version KB5039211) verursacht wurde, hat die Kommunikation zwischen einigen Roland DG-Treibern und ihren verbundenen Geräten gestört. Dies betrifft hauptsächlich Schneideplotter und Graviermaschinen. Als temporäre Lösung empfehlen wir die Deinstallation dieses speziellen Windows-Updates anhand der hier beschriebenen Schritte.

Betroffene Modelle:
Fräser: GS2-24,GS-24,GX-24.GR-420/540/640,GX-400/500
Graviermaschinen: EGX-20, EGX-30A, EGX-350/400/600

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  • Downloads von Treibern, Software und Firmware-Updates
  • Benutzerhandbücher, Tutorial-Videos und Farbprofile
  • Eröffnen und nachverfolgen von Supportfällen

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