A Windows legutóbbi biztonsági frissítése (KB5039211 verzió) által okozott probléma megzavarta a kommunikációt egyes Roland DG illesztőprogramok és a csatlakoztatott eszközök között, elsősorban a vágógépeket és a gravírozógépeket érintően. Ideiglenes megoldásként javasoljuk, hogy távolítsa el ezt a Windows-frissítést az itt leírt lépésekkel.
Érintett modellek:
Vágógépek: GS2-24,GS-24,GX-24.GR-420/540/640,GX-400/500
Gravírozók: EGX-20, EGX-30A, EGX-350/400/600