В сложившейся непростой ситуации для вашего предприятия как никогда важно выделяться на фоне своих конкурентов. Клиентам предоставлены широчайшие возможности выбирать поставщиков, материалы и стоимость, однако они должны знать, что тратят свои деньги на продукцию или услуги, точно соответствующие их потребностям.
В этом блоге мы дадим вам рекомендации о том, как позиционировать ваше предприятия таким образом, чтобы клиенты отдавали вам предпочтение сейчас и в будущем. Ваше преимущество заключается в уникальности ваших специализации и опыта, а не в том, как вы противопоставляете себя другим. Узнайте о том, как рассказать историю вашего предприятия.
1 - Ваши предыдущие работы
У каждого предприятия своя история, и ваше предприятие — не исключение. Потенциальным клиентам интересно ознакомиться с работами, которые вы выполняли для ваших нынешних клиентов, особенно если вам удалось устранить какую-либо проблему и найти нестандартное решение. Как следует изучите историю вашей компании, обращая внимание на интересные проекты, которыми она занималась. Расскажите об этих проектах в ваших рекламных материалах или на вашем веб-сайте. Вы можете назвать их «Примеры из практики», «Истории успеха» или «Примеры наших работ», но помните: информацию о них должно быть легко найти.
Описывая подобные примеры из практики, обязательно укажите, каковы были первоначальные цели клиента, как вы подошли к решению поставленной задачи, и какой результат был достигнут. Чтобы добиться максимального эффекта, важно продемонстрировать фотографии готовых проектов, а также предоставить отзывы или высказывания клиентов о вашей работе.
Существует множество статей о том, как правильно описать пример из производственной практики. Продумайте, как составить описание примера из вашей практики, чтобы преподнести его наилучшим образом.
2 - Ваша история
Люди доверяют компаниям, у которых есть история и традиции. Еще лучше, если вы сможете продемонстрировать, что придерживаетесь тех же принципов ведения бизнеса, целей и методов работы, что и подобные компании.
Однако не стоит говорить только о своем предприятии и его достижениях. Тщательно изучите аудиторию или отрасль, которые являются целевыми при расширении вашей деятельности, а затем, взяв за основу опыт вашего предприятия, расскажите о нем так, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов. Помните: к каждой отрасли и каждому виду деятельности необходим свой подход, поэтому необходимо правильно представить ваше предприятие будущим потребителям его продукции.
Вот несколько полезных советов о том, как рассказать историю вашей компании.
3 - Ваша команда
Людям интересно знакомиться с новыми людьми. Независимо от масштаба вашего предприятия, важно, чтобы на вашем веб-сайте была представлена информация о ваших сотрудниках, ведь именно они взаимодействуют с новыми клиентами. Клиенты предпочитают знать, с кем они имеют дело.
Создайте профиль для каждого сотрудника вашего рабочего коллектива. Вы можете указать, как долго они работают в вашей компании и какой квалификацией обладают, и не забудьте добавить немного информации о том, что делает их особенными — не стоит просто копировать данные из их резюме. Потенциальные клиенты оценят возможность прочитать о сотрудниках вашего предприятия и о том, почему они являются отражением индивидуальности и ценностей вашей компании.
4 - Ваши оборудование и продукция
Гордитесь оборудованием, которым пользуетесь. Расскажите вашим клиентам, на каких машинах или устройствах вы работаете. Расскажите о достоинствах вашего оборудования и поясните, почему вы отдаете предпочтение именно ему: это поможет сформировать у клиентов уверенность в том, что вы являетесь специалистом своего дела, исключительно внимательны к деталям и стремитесь обеспечивать высочайшее качество. Если вы пользуетесь продукцией солидных брендов с превосходной репутацией, упомяните их в ваших информационных материалах.
Помните: о технологических аспектах необходимо рассказывать доходчиво, иначе вы можете запутать и оттолкнуть потенциальных клиентов. Вот несколько исключительно полезных советов о том, как объяснять сложные идеи простым и понятным языком.
Использование этих приемов в вашей маркетинговой деятельности будет способствовать тому, что клиенты смогут принять более взвешенное решение в отношении вас и вашего предприятия. И, надеемся, это вселит в них уверенность в том, что ваше предприятие идеально подходит для удовлетворения их потребностей.