Planos Roland DG Care

Obviamente, a Roland DG Care abrange muitas máquinas, atuais e antigas.

As nossas equipas de apoio técnico estão disponíveis para o apoiar de segunda a sexta-feira das 9h às 17h. A forma mais rápida de nos contactar é utilizar a myRoland para abrir o seu caso de apoio. Isto garante que o consultor de assistência técnica tem disponíveis todas as informações necessárias para lhe oferecer uma assistência precisa o mais rapidamente possível.

Os nossos pacotes de garantia originais e alargados abrangem uma grande variedade de máquinas Roland DG. Para obter informações sobre preços e opções de contrato, inicie sessão/registe-se em myRoland, onde pode ver a gama completa de garantias alargadas disponíveis para a sua máquina.

Os sistemas de diagnóstico e apoio preventivo contra falhas da Roland DG Connect monitorizam o desempenho da sua máquina e do sistema 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que tudo funciona como esperado. Enviam notificações se existirem atualizações de firmware e software para o seu dispositivo para lhe fornecer as funcionalidades mais recentes. No caso de prever erros ou avarias, irá alertá-lo antecipadamente sobre um problema e tomar medidas corretivas antes de a sua máquina e o seu negócio pararem.

Caso ocorram problemas, o nosso conjunto de ferramentas avançadas de suporte digital permite-lhe obter a ajuda e o apoio de que precisa no momento em que precisa. O nosso ChatBot intuitivo pode responder às suas dúvidas e ajudar a reparar diversas falhas num momento que seja conveniente para si, de dia ou de noite. Se precisar de mais apoio, pode criar um caso em myRoland.

DG Connect é a sua aplicação da Roland DG Printer Companion, que disponibiliza uma explicação detalhada de toda a operação de impressão através de um painel fácil de compreender e de uma aplicação para smartphone. Verifique os seus níveis de tinta, a vida útil dos consumíveis, o estado da impressora e muito mais.

Características DG Connect Premium e Pro.
• Painéis de controlo avançados: Uma maior variedade de análises e informações para o seu negócio.
• Multiutilizadores: Caso a sua empresa tenha vários utilizadores ou localizações. Estas informações podem ser utilizadas para formular planos de operação, melhorar a eficiência dos fornecimentos e monitorizar e agendar a manutenção em todos os locais.
• Backup automático das definições do VersaWorks Garanta que as suas definições de impressão VersaWorks são seguras e estão protegidas, principalmente em caso de uma falha no computador ou atualização do sistema.
• Automatize o seu processo de impressão de suportes com o PrintAutoMate: Esta poderosa ferramenta baseada na nuvem poupa-lhe tempo e esforço, ajudando-o a aumentar a sua produtividade e a reduzir erros em tarefas de impressão repetitivas.

myRoland é o seu portal para o mundo da Roland DG. O registo é totalmente gratuito e dá-lhe acesso a uma biblioteca completa de Manuais, Controladores, Software, Firmware, Tutoriais em vídeo, Perfis de cores e muito mais.

É onde pode contactar-nos para efetuar um pedido de assistência, verificar o estado dos casos de assistência, em aberto e antigos, e verificar o estado da sua garantia.

O Roland DG Care é um serviço de suporte abrangente e exclusivo, disponível em todas as fases de propriedade, que começa antes mesmo de o produto ser instalado e que se prolonga ao longo da sua vida útil.

Criado a pensar nos requisitos do seu negócio, o Roland DG Care fornece manutenção contínua e atualizações de informações em tempo real, garantindo que tanto os utilizadores profissionais como principiantes podem utilizar os produtos Roland durante muitos anos com total tranquilidade.

O VW-S1 é um densitómetro para uma correspondência de cores mais fácil e menos dispendiosa. A criação de perfis de cores e a gestão de cores podem ser tarefas desafiantes, especialmente se é novo na impressão de grandes formatos. A ferramenta de medição de cores VW-S1 é uma excelente notícia se procura uma solução de criação de perfis simples, precisa e acessível para fazer os ajustes de cor certos e partilhar a precisão da cor entre duas das mesmas impressoras que utilizam os mesmos tipos de tinta.