DIMENSE: expresión única y responsable con el medioambiente

Cuéntenos cuál es el origen y el negocio de su empresa.

ROCOCO DÉCOR es un fabricante de papel pintado fundada en 2020 durante la pandemia. Mi hermano, con formación técnica, se encargó de la producción y yo asumí las ventas aprovechando mi red de contactos y experiencia. Posteriormente, contratamos a una diseñadora, Petra. Nosotros tres fundamos la empresa.

¿Qué os inspiró para instalar DIMENSE?

Tras el anuncio de Marriott en 2019 sobre su transición hacia una gestión más ecológica, los grupos hoteleros comenzaron rápidamente a adoptar materiales sostenibles. En aquel momento, yo era directora ejecutiva de una empresa que suministraba productos cosméticos a hoteles y vi de cerca los cambios que se estaban produciendo en este sector. Fue entonces cuando mi hermano descubrió DIMENSE en una feria comercial (FESPA), que se celebraba en Ámsterdam, y se puso en contacto conmigo inmediatamente. Pensamos que esta solución innovadora, que combina la tecnología de impresión ecológica con la expresividad única de las texturas tridimensionales, ofrecía grandes ventajas y un gran potencial en el mercado de la decoración de interiores. Casi inmediatamente, decidimos instalar el equipo. Así nació la marca de papel pintado ROCOCO DÉCOR by DIMENSE.

¿Qué dificultades encontraste en el proceso de lanzamiento de tu negocio DIMENSE?

La vida es impredecible. Justo cuando estábamos a punto de desplegar nuestras alas y alzar el vuelo con DIMENSE, mi hermano falleció desafortunadamente a causa de una enfermedad. En ese momento, sentí que aquello era el fin del mundo. Pero, al mismo tiempo, me dio la motivación necesaria para emprender este nuevo reto en su honor y por nuestra familia. Para poner en marcha el negocio de DIMENSE, Petra, la diseñadora, y yo seguimos trabajando día y noche para hacer frente a los retos de diseño, producción, ventas e instalación. También colaboramos con socios fiables para la producción e instalación con el fin de establecer un sistema de cooperación. Conseguimos introducir la marca ROCOCO DÉCOR en el mercado croata. Ha sido un viaje repleto de emociones intensas.

¿Cómo posiciona la marca ROCOCO DÉCOR?

Nuestro primer cliente fue el Hotel Veladrion de cinco estrellas. El proyecto implicaba la producción de aproximadamente 300 ㎡ de papel pintado y, aunque realizamos algunos intentos que no tuvieron éxito, sentimos una clara sensación de satisfacción con el resultado conseguido con el trabajo y la reacción de los clientes. Hemos posicionado ROCOCO DÉCOR como una marca de papel pintado de primera calidad. Nuestros principales clientes son hoteles de gama alta, residencias de lujo y clínicas, y estos logros demuestran la calidad y singularidad de nuestro servicio, lo que también supone una gran ventaja a la hora de atraer nuevos clientes.

¿Cuál es la clave para convencer a los clientes?

Para comprender exactamente lo que el cliente desea conseguir, hay que materializarlo de inmediato. Cuando proponemos ROCOCO DÉCOR, jamás nos limitamos a enviar un presupuesto. Siempre nos aseguramos de convertir las ideas del cliente en muestras impresas. Cuando las reciben, las ventas están casi garantizadas. Aunque ROCOCO DÉCOR se valora como una marca de primera calidad en comparación con el papel pintado normal, la ejecución y la calidad de las muestras, que reflejan la personalidad y el gusto del cliente, les ofrecen una imagen de producto terminado que les convence mucho.

¿Cuáles son sus planes para el futuro?

Nos centramos en llegar a un público más amplio con el lanzamiento de nuevos productos para uso residencial y la apertura de nuestra propia galería. También estamos trabajando activamente en colaboraciones con marcas de muebles de gama alta y artistas italianos, ya que el elemento artístico es un factor de diferenciación que aporta un gran valor a nuestro negocio. Queremos ser creadores de tendencias, no seguidores. Seguiremos asumiendo retos innovadores.