Zorlu zamanlarda, işletmenizin kalabalığın arasından sıyrılması daha da önemlidir. Müşteriler, tedarikçiler, malzemeler, yüzeyler ve maliyetler açısından her zamankinden daha geniş bir seçeneğe sahiptir ve paralarını kendileri için doğru ürün veya hizmete harcadıklarını bilmeleri gerekir.
Bu blogda, müşterilerin sizi şimdi ve gelecekteki tercih ettikleri tedarikçileri olarak nasıl ve neden seçmeleri gerektiğini vurgulamak için bazı ipuçları vereceğiz. Güçlü yönleriniz, başkalarıyla karşılaştırmak yerine kendi benzersiz uzmanlığınızda ve deneyiminizde yatmaktadır. Hikayenizi nasıl anlatacağınızı keşfedin.
1 - Önceki çalışmalarınız
Her işletmenin anlatacak çok çeşitli hikayeleri vardır ve sizinki de farklı değildir. Potansiyel müşteriler, özellikle bir sorunu çözdüyseniz veya gerçekten yaratıcı bir şey bulduysanız, diğer müşteriler için ürettiğiniz işi görmeyi severler. Şirket geçmişinizi ve tamamladığınız heyecan verici projeleri araştırmak için biraz zaman ayırın. Bu hikayeleri pazarlamanızda ve web sitenizde kullanın. Buna, 'vaka çalışmaları', 'başarı öyküleri' veya 'çalışmalarımızın örnekleri' diyebilirsiniz. Ve müşterilerinizin bu çalışmaları kolayca bulmalarını sağlayın. İyi bir vaka çalışması, her müşteri için ilk hedefleri, işe nasıl yaklaştığınızı ve sonuçları içermelidir. Çıktının resimlerini eklemek, müşterilerden alıntılar veya referanslarla birlikte onları ilgi çekici hale getirmek çok önemlidir. Mükemmel vaka çalışması oluşturma ile ilgili birçok makale vardır. Neleri dahil edeceğinizi ve hikayenizi nasıl yapılandıracağınızı araştırmak için biraz zaman ayırın.
2 - Geçmişiniz
İnsanlar geçmişleri ve gelenekleri olan şirketlere güvenirler. Daha da iyisi, onlara aynı iş ahlakını paylaştığınızı, aynı hedeflere ve sahip oldukları aynı çalışma yöntemlerine sahip olduğunuzu göstermek olacaktır.
Ancak sadece kendiniz ve başarılarınız hakkında konuşmayın. Kitlenizi veya genişlemek istediğiniz sektörü araştırmak için biraz zaman harcayın ve ardından deneyiminizi potansiyel müşterilerinizin ilişkilendirebileceği bir hikayeye dönüştürün. Unutmayın, her sektörün ve endüstrinin kendi dili vardır. Okuyucuların sunduğunuz şeyi anlayacağını varsaymak yeterince talep görmemenize sebep olabilir.
3 - Takımınız
İnsanlar insanları sever. İşletmeniz ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, yeni müşteriler için esas kişiler olan ekibinizin web sitenizde görünür kılınması önemlidir. Müşteriler kiminle iletişimde olduklarını bildiklerinde daha rahat olacaklar.
Ekibinizin her bir üyesinin profilini oluşturun. Şirkette ne kadar süredir bulundukları ve uzmanlıkları hakkında bilgi verebilirsiniz. Sadece özgeçmişlerini tekrar etmeyin, sosyal kişilikleri hakkında da bilgi vermeyi unutmayın. Okuyucular, işletmenizdeki kişiler, şirketinizi ve değerlerini nasıl yansıttıkları ile ilgili bilgi edinmekten memnun olacaktır.
4 - Teknolojiniz ve ürünleriniz
Kullandığınız teknolojiden gurur duyun. Müşterilerinize hangi makineleri veya cihazları kullandığınızı söyleyin. Cihazların avantajlarını ve neden bu cihazları seçtiğinizi açıklayın. Bu, müşterilerin alanınızda uzman olduğunuzdan emin olmalarına yardımcı olacak ve onlara kaliteye ve detaylara gösterilen ilgiye önem verdiğinizi kanıtlayacaktır. İyi bir üne sahip köklü markalar kullanıyorsanız, iletişiminizde bunlardan bahsedin. Unutmayın, teknolojik yönler detaylı bir şekilde açıklanmalıdır. Yoksa kitlenizin aklını karıştırabilir ve onları uzaklaştırabilirsiniz.
Bu taktikleri pazarlama çalışmalarınızda kullanmak müşterilerin siz ve işletmeniz hakkında daha bilinçli bir karar vermelerini sağlayacaktır. Ve onlara, ihtiyaçlarını karşılayacak doğru şirket olduğunuza dair güven verecektir.