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Plano de manutenção Roland Care

A Roland oferece o melhor serviço e assistência do mercado. Marcamos a diferença graças aos nossos técnicos certificados, assistência técnica acessível, amplas garantias, atraentes pacotes de manutenção, atualizações gratuitas de firmware/software e muito mais.

Distribuidores qualificados ao seu serviço

A Roland DG conta com uma extensa rede de distribuidores altamente qualificados. Atualizam regularmente a sua formação para se manterem a par dos nossos desenvolvimentos mais recentes. Além disso, todos os anos pomos à prova os conhecimentos e capacidades dos nossos técnicos. Deste modo, asseguramos que oferecem sempre uma assistência detalhada e eficiente ao cliente.

Garantia padrão de um ano

Todos os produtos da Roland DG incluem 12 meses de garantia em substituições e mão-de-obra, além do compromisso de apoio e assistência que oferecemos aos nossos clientes. Desta maneira proporcionamos os níveis mais altos de tranquilidade e confiança.

O Serviço de Apoio ao Cliente da Roland irá ajudá-lo

O nosso departamento de Apoio ao Cliente também terá todo o gosto em ajudá-lo. Envie-nos uma descrição do seu problema técnico e o número de série do seu dispositivo, e entraremos em contacto consigo logo que possível. Em caso de problemas técnicos urgentes, podemos até responder-lhe por telefone. Pode contactar o nosso serviço de assistência durante as horas de expediente através do número + 32 (0) 14 57 59 60. Quando ligar, tenha disponível o número de série do seu dispositivo. Isso irá ajudar-nos a assisti-lo com maior rapidez. 

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Extensão de garantia

Mantenha o seu equipamento com 100% de possibilidades!

A extensão de Garantia Roland é um serviço exclusivo com o qual os clientes Roland podem prolongar a garantia original de um ano* dos seus equipamentos e usufruir de todas as suas vantagens a partir do momento da compra ou até seis meses após a data de compra. Proteja os seus investimentos de qualquer incidente imprevisto e/ou perda potencial de rendimentos e comece a usufruir de todas as vantagens da Extensão de Garantia. 

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Atualizações gratuitas

Muitos dos nossos equipamentos são fornecidos com software gratuito. As atualizações de software e firmware também são gratuitas. Podem ser descarregadas através do módulo de atualização no software ou a partir da página de dowloads da Roland DG Corporation.

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