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Roland à la fibre « Care »

Chez Roland, vous bénéficiez du meilleur service et de la meilleure assistance du marché. Nous faisons la différence avec des techniciens certifiés, un helpdesk courtois, des garanties étendues, des programmes d'entretien attractifs, des mises à jour des logiciels et microprogrammes gratuites, et bien plus encore.
 

Des revendeurs formés à votre service

Roland DG possède un réseau étendu de revendeurs correctement formés. Ils suivent régulièrement des formations pour rester au fait de nos derniers développements. En outre, nous testons chaque année les connaissances et les compétences des techniciens. Nous veillons ainsi à ce qu'ils puissent toujours vous venir en aide de manière efficace et énergique.

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Nous avons les meilleures techniciens au monde
 

Roland Customer Care vous offre une aide supplémentaire

Notre propre département Customer Care sera ravi de vous offrir une aide supplémentaire. Envoyez-nous une description de votre problème technique et le numéro de série de votre appareil et nous contacterons dès que possible. Nous répondons volontiers par téléphone à vos questions techniques urgentes. Vous pouvez contacter notre helpdesk aux heures de bureau au +32 (0)14 57 59 80. Assurez-vous d'avoir le numéro de série de votre appareil lorsque vous nous contactez. Nous pourrons ainsi vous aider rapidement.

Envoyez un e-mail à notre helpdesk
 

Garantie étendue

Roland vous offre non seulement un excellent support, mais aussi une garantie étendue sur tous les appareils. Vous bénéficiez d’office d'une garantie d'un an sur tous les appareils. Vous étendez toutefois cette garantie en enregistrant votre appareil. Comme vous le voyez, chez Roland, vous êtes bien !

Garantie standard d'un an
Enregistrez votre appareil pour une garantie étendue
 

Programmes Care pour une protection approfondie

Tous nos appareils sont extrêmement fiables et offrent des années de satisfaction. Pour l'entretien et les réparations éventuelles, nous proposons des programmes Care d'envergure. Ces programmes Care couvrent tous les coûts liés aux entretiens et réparations : pièces, main-d'œuvre et frais de déplacement.

Plus d'informations sur ces programmes Care:

Pour la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas

Pour la Suisse, l'Autriche et l'Allemagne
 

Mises à jour gratuites

Nous fournissons plusieurs appareils avec des progiciels gratuits. Les mises à jour des logiciels et microprogrammes sont gratuites. Vous pouvez les télécharger via le module de mise à jour dans le logiciel ou via la page de téléchargement de Roland DG Corporation.

Vers la page de téléchargement
 

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